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Willkommen bei multipass®

Guestmanagment I simple and smart

Wir sind Ihr spezialisierter Premiumpartner rund um das Thema Teilnehmermanagement.

Als echter Fullservice-Dienstleister betreuen wir anspruchsvolle Projekte unserer Kunden vom Einladungshandling über die Entwicklung von personifizierten Onlineanmeldungen bis hin zum Checkin der Gäste auf der Veranstaltung.

Mit unserer Online-Teilnehmermanagement-Software "celebrity" bieten wir Ihnen zusätzlich zu unseren Services ein leistungsstarkes, webbasiertes Tool, mit welchem Sie Ihr Teilnehmer- handling auch selbständig durchführen können.

Mit unserem Team arbeiten wir seit vielen Jahren eng mit den renommiertesten Kunden aus Sport, Politik und Wirtschaft zusammen.

Planung und Aufsetzen Ihrer Veranstaltung

Es ist uns sehr wichtig, Sie von Beginn an bis über das Ende hinaus kontinuierlich zu unterstützen. Medienbruchfreie Kommunikation und Planung schaffen saubere und exakte Ergebnisse. Sie bilden die Basis für einen erfolgreichen Event und zufriedene Kunden.

Zunächst werden verschiedenste Parameter definiert, bevor es dann in die Details geht. Gästedaten werden übernommen, Fragen werden geklärt wie zum Beispiel: Die grafische Gestaltung des gesamten Auftritts? Wer verantwortet das Lettering? Wann und in welcher Form wird eingeladen? Wann gehen wir live? Wer erhält Zugang zum System? Wann ist Anmeldeschluss?

Sie sehen, Teilnehmermanagement umfasst weit mehr wie gedacht. Je früher wir involviert sind desto besser das Ergebnis und desto besser können wir Sie unterstützen.

Vor Ihrer Veranstaltung

Die Einladungen wurden versandt und die Gäste bestätigen ihre Teilnahme. Direkt online über unser Tool, per Post, per Fax oder persönlich über das Telefon. Anschließend erhalten die Gäste Ihre Bestätigungen und personifizierten Tickets. Automatisch per E-Mail, als Handyticket und/oder in Form eines hochwertigen Kundstoff-Badges in Ihrem gewünschten CI.

Im Orgaoffice werden parallel verschiedenste Aufgaben koordiniert und auf Gästewünsche reagiert. Ein fester Ansprechpartner von uns steht Ihnen während der gesamten Zeit zur Verfügung.

Über unser an jedem Ort verfügbares Online-Teilnehmermanagement Tool haben Sie ständig in Echtzeit alle wichtigen Informationen im Blick. Beispielsweise Anmeldestände, Gästewünsche, Transferbuchungen. Maßgeschneiderte Reportings lassen sich jederzeit ziehen und direkt ausdrucken.

Auf Ihrer Veranstaltung

Am Tag des Events sorgen wir mit unserem Zutrittskontrollsystem für einen reibungslosen und schnellen Checkin vor Ort. So können Sie auch sicher sein, dass nur geladene Gäste Zutritt zu Ihrer Veranstaltung erhalten. Über mobile Scanner werden die Gäste nicht nur erfasst, sondern auch die Hostessen am Eingang erhalten wichtige Informationen zur optimalen Begrüßung und Betreuung Ihrer Gäste.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein Live-Besucher-Monitoring, eine Echtzeitübersicht über die an- und abwesenden Gäste, ein Orga- und Gäste-Messaging-System und weitere innovative Features.

Wenn Sie es wünschen unterstützt Sie unser geschultes Team auch gerne am Info-Counter oder übernimmt das gesamte Einlassmanagement. So können Sie sich voll auf Ihre Gäste konzentrieren.

Nach Ihrer Veranstaltung

Nach dem Event ist vor dem Event. Um Ihren Event bei den Gästen in guter und schöner Erinnerung zu halten, können wir personalisierte Dankesschreiben versenden, eine Bildergalerie zur Verfügung stellen oder Fragebögen versenden. Auch in dieser Phase unterstützen wir Sie mit individuellen Lösungen.

Verschiedene Datenexports und Reportings aus unserem Zutrittskontrollsystem helfen Ihnen bei der Evaluierung Ihrer Veranstaltung und dienen gleichzeitig als Datenbasis für künftige Projekte.

Unser Online-Teilnehmermanagment-Tool bietet Ihnen kontinuierlich eine saubere und aktuelle Datenkonsistenz Ihrer Gäste. Das ist eine der Kernfaktoren um Ihnen Ihre Arbeit und Planungen enorm zu erleichtern.